Get an Article

Get an Article

GET https://api.imber.live/helpdesk/:ID

This endpoint allows you to get a single article.

Path Parameters

Name	Type	Description
id	string	ID of the article to get

Query Parameters

Name	Type	Description
html	boolean	if you want to get content of article in html format set this parameter to true

Headers

Name	Type	Description
Authentication	string	Authentication token

200 Article successfully retrieved.

{
    "success": true,
    "data": {
        "postData": {
            "isEnabled": true,
            "tags": [
                ""
            ],
            "title": "⚡️🔥بروزرسانی ۱۴۰۰/۰۶/۱۲ - ورژن ۳.۰.۲",
            "content": "<ul><li>اضافه شدن امکان<code class=\"inline-code\"> دپارتمان ‌بندی</code>&nbsp; 👥 ✅<br></li><li>اضافه شدن <b>آمار جدید مکالمات </b>💬📈<br></li><li>&nbsp;اضافه شدن<b> آمار جدید امتیازدهی</b> 😍📈<br></li><li>&nbsp;اضافه شدن<b> آمار جدید اپراتورها </b>👩‍💼📈<br></li><li>امکان <b>چند زبانه</b> کردن پایگاه دانش 🖌🇮🇷🇹🇷🇬🇧<br></li><li>امکان مطالعه مقاله پایگاه دانش در ابزارک بدون ترک سایت 📖🤓</li><li>&nbsp;اضافه شدن <code class=\"inline-code\">امکان خروجی</code> از مکالمه در قالب CSV 📊<br></li><li>رفع مشکل <b>سرچ</b> لیست مقالات پایگاه‌دانش 🕵️‍♂️🔍<br></li><li>امکان ارسال پیام هوشمند از <code class=\"inline-code\">طرف دپارتمان</code> 🤖👥</li><li>اضافه شدن <code class=\"inline-code\">دکمه شیشه‌ای</code> برای لینک‌های پایگاه دانش در ابزارک 🔗</li><li>تغییرات ظاهری و بهبود&nbsp; تجربه کاربری (UI/UX)&nbsp; 🌱</li><li><b>رفع</b> برخی از باگ‌های گزارش شده 👂</li></ul>",
            "status": 1,
            "satisfiedContactsCount": 0,
            "unsatisfiedContactsCount": 0,
            "neutralContactsCount": 0,
            "viewsCount": 110,
            "description": "اضافه شدن امکان دپارتمان بندی، اضافه شدن آمار جدید مکالمات، اپراتورها و امتیاز دهی، امکان چند زبان کردن پایگاه دانش، نمایش مقاله پایگاه دانش در ابزارک",
            "link": "",
            "creator": "5f00bca8f25cee0466768fa0",
            "category": "601fd951e906983f6b73f67e"
        },
        "_id": "6132284f89957b6d7a416754",
        "workSpace": "5f00a44d8e844b5a746f90b3",
        "type": 2,
        "lang": "fa",
        "organization": "5f00a44d8e844b5a746f90b1",
        "createdAt": "2021-09-03T13:51:11.548Z",
        "updatedAt": "2021-09-03T13:51:11.549Z"
    }
}